Hướng dẫn đặt hàng

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TẠI VIETNAMLIOA

VietnamLioa cung cấp các sản phẩm ổn áp, biến áp, bộ đổi nguồn và thiết bị điện phục vụ gia đình, văn phòng, cửa hàng, nhà xưởng và công trình.

Khách hàng có thể tìm hiểu thông tin sản phẩm, lựa chọn thiết bị phù hợp và gửi đơn hàng trực tiếp trên website https://vietnamlioa.com.

Dưới đây là các bước mua hàng trực tuyến.

1. Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

Truy cập trang chủ VietnamLioa và tìm sản phẩm bằng một trong các cách sau:

• Sử dụng ô tìm kiếm phía trên website, nhập tên thiết bị, công suất, thương hiệu hoặc model.
• Truy cập menu Sản phẩm và lựa chọn danh mục tương ứng.
• Xem các sản phẩm được giới thiệu tại trang chủ.

Những danh mục sản phẩm chính bao gồm ổn áp 1 pha, ổn áp 3 pha, biến áp 1 pha, biến áp 3 pha và bộ đổi nguồn.

Sau khi tìm thấy sản phẩm quan tâm, nhấn vào tên hoặc hình ảnh để xem thông tin chi tiết.

2. Kiểm tra thông số trước khi mua

Đối với thiết bị điện, khách hàng cần chú ý những thông số quan trọng:

• Công suất: Được thể hiện bằng VA, kVA, W hoặc kW tùy loại thiết bị.
• Điện áp đầu vào: Khoảng điện áp hoặc mức điện áp mà thiết bị có thể tiếp nhận.
• Điện áp đầu ra: Mức điện áp cung cấp cho các thiết bị sử dụng.
• Loại nguồn điện: Một pha, ba pha hoặc cấu hình nguồn đặc biệt.
• Thương hiệu, model và điều kiện bảo hành.

Ví dụ, với máy ổn áp 10kVA dải 50V–250V, người mua cần xác định công suất tải thực tế và tình trạng nguồn điện tại nơi lắp đặt để lựa chọn đúng thiết bị.

Nếu chưa chắc chắn về thông số, khách hàng nên liên hệ bộ phận tư vấn trước khi đặt hàng.

Hotline/Zalo: 0911.780.211

3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Tại trang chi tiết sản phẩm:

1. Kiểm tra tên sản phẩm, giá bán và thông số kỹ thuật.
2. Chọn số lượng cần mua.
3. Nhấn Thêm vào giỏ hàng.
4. Tiếp tục lựa chọn sản phẩm khác hoặc mở giỏ hàng để kiểm tra.

Trong giỏ hàng, khách hàng có thể xem lại danh sách sản phẩm, thay đổi số lượng hoặc loại bỏ sản phẩm không còn nhu cầu mua.

4. Tiến hành thanh toán

Sau khi kiểm tra giỏ hàng, nhấn nút Tiến hành thanh toán hoặc nút tương ứng trên website.

Khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để giao nhận:

• Họ và tên người nhận.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Email nếu có.
• Ghi chú về thời gian giao hàng hoặc yêu cầu đặc biệt.

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi hoàn tất đơn hàng để hạn chế sai sót trong quá trình vận chuyển.

5. Lựa chọn phương thức thanh toán

Các phương thức thanh toán được hỗ trợ sẽ hiển thị tại trang thanh toán.

Tùy điều kiện của đơn hàng, khách hàng có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Chi tiết về phương thức thanh toán, thời điểm thanh toán và những điều kiện liên quan được công bố tại trang Chính sách thanh toán.

6. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng

Trước khi đặt hàng, khách hàng cần kiểm tra:

• Danh sách và số lượng sản phẩm.
• Giá bán và khoản giảm giá nếu có.
• Phí vận chuyển.
• Tổng số tiền thanh toán.
• Thông tin người nhận và địa chỉ giao hàng.

Sau khi kiểm tra, nhấn Đặt hàng để gửi đơn mua hàng tới VietnamLioa.

Hệ thống sẽ tiếp nhận thông tin. Bộ phận bán hàng có thể liên hệ xác nhận đơn hàng, đặc biệt đối với thiết bị công suất lớn hoặc sản phẩm cần tư vấn kỹ thuật.

7. Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm

Khi nhận hàng, khách hàng nên đối chiếu sản phẩm với thông tin đặt mua, kiểm tra tình trạng bên ngoài của thiết bị và các phụ kiện hoặc tài liệu đi kèm.

Nếu phát hiện sai sản phẩm, thiếu số lượng hoặc dấu hiệu hư hỏng trong quá trình giao nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý.

Điều kiện vận chuyển, kiểm tra và đổi trả được thực hiện theo chính sách công bố trên website.

8. Hỗ trợ mua hàng

Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng, khách hàng có thể liên hệ:

PHÒNG KINH DOANH

Website: https://vietnamlioa.com

Hotline/Zalo: 0911.780.211

Email: vietnamlitanda@gmail.com

Chúng tôi hỗ trợ tiếp nhận thông tin sản phẩm, tư vấn lựa chọn công suất, hướng dẫn đặt hàng và giải đáp những vấn đề liên quan đến giao dịch mua bán.